光大永明積極應對新型冠狀病毒肺炎疫情,提供全方位理賠服務

發布者:開心保保險|發布時間:2020-06-17 17:41:57

近日武漢、深圳、北京、上海等地出現多例新型冠狀病毒肺炎,光大永明保險高度重視,立即啟動重大突發事件應急處置預案,聯動湖北、深圳、北京、上海等分公司,積極應對新型冠狀病毒肺炎疫情,為客戶及時提供保險理賠服務:

一、24小時接受理賠報案并啟動理賠綠色通道
客戶和家屬可通過光大永明保險服務熱線95348、官微公眾號“光大永明人壽”等多種方式7*24小時報案或咨詢。
二、主動理賠服務
密切關注疾病傳播情況,主動通過多種渠道獲取出險客戶名單,排查客戶出險信息。
三、簡化理賠申請手續
確認此次疾病出險客戶,簡化理賠資料,快速理賠。
四、取消觀察期限制
客戶因新型肺炎導致發生醫療救治,取消觀察期限制。
五、取消理賠醫院限制
客戶因新型肺炎導致發生醫療救治,就診醫院不受醫院等級限制。
六、微信自助理賠
客戶可通過光大永明保險官微隨時拍照上傳就診資料快捷申請理賠。
光大永明保險主要醫療險產品,如“安康百萬醫療保險”、“無憂住院醫療保險”、“附加住院醫療保險(A款)保險”等均覆蓋新型冠狀病毒肺炎保險責任??蛻粼诒kU責任范圍內出險,將獲得全方位的便捷保險理賠服務。

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